هيئة تقويم التعليم والتدريب طرحت وظائف خدمة عملاء فى الرياض للبكالوريوس فاعلى

تعلن هيئة تقويم التعليم والتدريب من خلال موقعها الإلكتروني “بوابة التوظيف” عن طرح وظائف “خدمة عملاء” في كافة التخصصات فى الرياض، وذلك على النحو التالى.

المسمى الوظيفي:

• أخصائي خدمة عملاء “دوام جزئى”.

المهام الوظيفية:

• التواصل مع المستفيدين وتقديم الإجابات الكافيه حول استفساراتهم وتقديم الخدمة لهم بجودة عالية تلبي جميع احتياجاتهم وتعزز مستوى الرضى لديهم.

الدرجة التعليمية:

• ان يكون حاصل على بكالوريوس فأعلى في كافة التخصصات ذات العلاقة.

المسؤوليات:

• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة لمركز الاتصال في الهيئة.
• التعامل مع بلاغات الدعم عبر نظام إدارة علاقات العملاء.
• اجراء الاتصالات الصادرة للمستفيدين.
• مساعدة المستفيدين في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم.
• الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع المستفيدين.
• التعرف على مستوى معرفة المستفيدين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الهيئة.

طريقة التقديم:

• التقديم متوفر عبر الرابط التالي: اضغط هنا